SNS運用代行を比較するときの5つのポイント｜安さだけで選ばないために

「SNS代行、どこも同じに見える…」と感じていませんか？

企業の採用・広報・販促において、**SNS運用代行（外注）**を検討する企業が年々増えています。
しかし、いざ複数の代行会社を比較してみると──

• 価格帯がバラバラ
  
• 提供内容に一貫性がない
  
• 実績が見えづらい
  

など、「どこがいいのか正直わからない」という声も多く聞かれます。
この記事では、SNS運用の外注で失敗しないための比較ポイントを5つにまとめて解説。
安さだけに惑わされず、自社に合ったパートナーを見極めるための視点をお届けします。

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1. 対応範囲｜SNS運用、どこまで“本当に”やってくれる？

SNS代行といっても、対応範囲は業者によってバラバラです。
見積書に「SNS運用一式」と書かれていても、その中身は要チェック。

対応領域	内容例
投稿作成のみ	画像・文言の作成＋投稿のみ代行
戦略設計込み	ペルソナ設計、媒体選定、KPI設計まで対応
動画制作対応	SNS用ショート動画・採用映像の制作
レポート・改善提案	投稿後の効果測定＋提案あり

👉 投稿件数や見た目の価格より、**「どこまでやってくれるか」**が成否を分けます。

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2. 実績と専門性｜自社に近い成功事例があるか？

SNSは“業界や目的に合ったノウハウ”が不可欠。
たとえば以下のような業者は、業界特化型で信頼できます。

• 採用向けSNS（Z世代・高校生向け）に強い
  
• 建設・製造などSNS活用が難しい業界の実績あり
  
• BtoB商材に特化したアカウント運用の経験あり
  

👉 「実績多数」よりも、**「うちと似た実績があるか？」**で判断しましょう。

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3. 運用体制｜実際に担当するのは誰？

SNS運用は感覚と判断力が問われる領域。
にもかかわらず、「大手に頼んだら実際は下請けだった」というケースも…。

確認すべきポイント：

• 相談・運用の窓口は誰？（社員or業務委託）
  
• 投稿や分析はどこまで社内対応？
  
• 定例MTGやフィードバック体制はある？
  

👉 “会社”ではなく“人”で比較する視点が欠かせません。

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4. 提案力｜投稿して終わり、では意味がない

成果を出すSNS運用は、“投稿の質と改善”の繰り返し。
にもかかわらず、「投稿して終わり」の業者もまだまだ多いです。

✅ チェックすべき項目：

• 月次レポート＋改善提案はあるか？
  
• A/Bテストや仮説検証が行われているか？
  
• 指標（KPI）をもとにしたPDCAが回っているか？
  

👉 提案力があるかどうかで、半年後の成果は大きく変わります。

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5. 料金体系｜“安さ”だけでなく“コスパ”で選ぶ

「安い代行会社を選んだら、何もしてくれなかった…」という失敗は少なくありません。
特に気をつけたいのは、価格以外のコスト構造です。

• 初期設計費用が別途高額
  
• 月額に含まれる対応が少なく、オプションばかり
  
• 制作費・広告運用が別発注に
  

👉 **総額・対応範囲・柔軟性のバランス＝本当の“コスパ”**です。

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よくある失敗と落とし穴

• ✅ 安さだけで決めて、改善提案がゼロ → 成果なし
  
• ✅ クリエイティブ対応なし → 動画や画像は自社で用意、工数爆増
  
• ✅ 業界理解が浅く、刺さらない投稿 → SNSが空回り
  

👉 失敗を防ぐには、「やってくれること」「どう成果を出すか」「誰がやるか」の3軸で判断することが重要です。

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まとめ｜SNS代行は“安さ”ではなく“相性と成果”で選ぶ

SNS運用は、代行会社の価格×実績×内容×提案力×担当者との相性によって成功が大きく左右されます。
「どこでも同じ」に見えて、中身には大きな差があるのがこの領域。

だからこそ、価格だけで選ばず、目的との相性と成果の出やすさで比較することが、後悔しないSNS外注の第一歩です。

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🏢 株式会社カナグについて
映像制作とSNS運用を軸に、企業の「伝える力」を支援するブランディングパートナーです。
これまでに中小企業から大手企業まで、300社以上を支援してきました。

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